Программа повышения квалификации «Клиентоориентированность – требование времени» разработана для специалистов с высшим медицинским образованием в соответствии с профессиональным стандартом 02.022 «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья» (утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 ноября 2017 г. N 768н, регистрационный номер 1093).
В программе рассматриваются следующие вопросы:
- Актуальность темы клиентоориентированности в медицинских организациях.
- Клиентоцентричность в работе медицинских организаций.
- Политика и стандарты работы с пациентами в медицинских организациях.
- Развитие клиентоцентричных компетенций сотрудников медицинских организаций.
- Цифровые технологии в построении системы коммуникаций с пациентами.
- Мероприятия по внедрению клиентоцентричности в медицинских организациях.
Категория слушателей:
Специалисты с высшим медицинским образованием.
Объём программы: 36 академических часов
Стоимость обучения: 2 900 рублей
Документ об образовании: Удостоверение о повышении квалификации